为了健康,何先生在做足功课后,在京东平台长丰营养健康海外专卖店购买了相关保健品。然而,服用几个月后,他发现自己买的产品有问题。何先生提供的检验报告显示,该产品不含维生素K2、维生素D₃、镁等物质。 12月4日,他告诉红星资本局先生,现在正在寻找可以检测重金属的相关机构。如果发现产品有毒有害,他将走法律程序,并根据相关情况决定是否起诉商家。京东客服告诉红星资本局,他们将进一步调查上述问题。如果交易者违反了dropsaran,平台会严厉惩罚他们,但不会给予他们信用。购买保健品和购买产品有很大区别来自其他渠道。何先生告诉红星首都局,在研究了相关保健品的成分后,从今年7月开始,他在长丰营养保健电商平台海外专卖店购买了Ubio维生素D₃、K2、镁三合一胶囊的保健品。订单截图显示,7月至今,他四次在网店购买,共8瓶,花费758元。
采访者提供的照片 “我不仅给自己买了,还给父母和朋友买了。”他说,他之所以选择从网上商店购买,是因为搜索关键字后,其产品位于搜索结果的顶部,而且评价非常好。何先生告诉红星资本局,他长期关注抗衰老、保健品等相关领域。今年11月左右,他在某平台上看到了一场与Ubio品牌相关的旗舰直播。社交平台。直播时,主播对比了真假产品。看完直播后,他对自己服用的Ubio保健品产生了怀疑。他怀疑自己购买了有问题的产品。于是,他从前述渠道买了一瓶,买来对比,发现两者差别巨大。从何先生提供的结婚图片来看,瓶子上的两种印刷字体、瓶子上字体的贴合度、胶囊的形状、胶囊破裂后流出的内容物等都存在较大差异。
右边的产品是在京东APP上购买的,照片由采访者提供。 “当我第一次比较产品时,我知道我买了一个有问题的产品。我的第一反应是:因为有问题,那是什么?”何先生告诉红星首都局。商家没有直接回应这个问题。检验报告报告显示“未检测到”相关物质。发现异常后,他向长丰营养健康海外专营店客服寻求解释,但客服表示“可以查防伪”,并没有直接回答为什么他们的产品与Ubio官方渠道的产品不一样。
被投诉人提供照片 11月初,何先生在该平台发起投诉,并提交了上述照片作为证据。但店家只给了一张发票,“店家的意思是:这是正规渠道购买的产品,我的产品没有任何问题。”发票显示,本次购买日期为2025年6月20日,涉案产品为Ubio维生素D₃k2镁胶囊,购买数量为300粒(无单位),相关金额均以马赛克标注。
图片由采访者提供 何先生告诉红星首都局,整个ins检验过程是一种折磨,有的检验机构因无法检验相关产品真伪而拒绝接受。最后,他得到了一个方法:检测产品中相关维生素的含量。检验报告显示,检测机构为成都市食品检验所,检验项目为维生素K2、维生素D₃和镁,检验结果均为“未检出”。
自检报告截图。这也意味着:何先生送检的产品不含维生素K2、维生素D₃和镁。截至12月5日,长丰营养健康专卖店维生素D₃、K2、镁三合一胶囊仍在销售,销量超过400粒。目前,该产品链接已下架,但其他产品仍在网上商店销售。红星首都局将上述检测报告截图发送给长丰营养健康海外专营店询问,客服只是面色红润,没有进一步解释。涉案网店为海外公司经营买家:可提起法律诉讼追究红星资本。工商局查询发现,长丰营养健康海外专营店的牌照信息中,没有营业执照的相关图片。运营公司名称为“Challfull Trading Limited”,营业执照注册号为“16495257”。该网上商店由一家海外公司运营。 12月8日,京东客服致电红星首都局,表示将进一步调查记者和消费者反映的问题。如果交易者违反规则,平台将对其进行严厉处罚,不给予信用。他告诉红星首都局先生,12月5日下午,他再次启动投诉,并给了相关督察。检测报告。何先生给出的通话录音显示,京东客服要求他退回剩余商品,退回相关订单,并报销何先生的试用费用。他们将继续调查此事。何先生告诉红星首都局,他认为该商家应该受到惩罚,货物应该被认定为假货,应该得到赔偿。何先生告诉红星首都局,当他发现自己吃的保健品胃有问题后,他很担心,担心其中含有重金属等有害物质。现在,他正在寻找能看到重金属的相关机构。如果发现产品有毒有害,他将走法律程序,并根据相关情况决定是否起诉商家。红星新闻记者 杨培文 编辑 肖世庆 评论 高胜翔
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该人士称,网上购买的维生素不含维生素
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