为了健康,何先生在做足功课后,在京东平台长丰营养健康海外专卖店购买了相关保健品。然而,服用几个月后,他发现自己买的产品有问题。何先生提供的检验报告显示,该产品不含维生素K2、维生素D₃、镁等物质。 12月4日,他告诉红星资本局先生,现在正在寻找可以检测重金属的相关机构。如果发现产品有毒有害,他将走法律程序,并根据相关情况决定是否起诉商家。京东客服告诉红星资本局,他们将进一步调查上述问题。如果交易者违反了dropsaran,平台会严厉惩罚他们,但不会给予他们信用。购买保健品和购买产品有很大区别来自其他渠道。何先生告诉红星首都局,在研究了相关保健品的成分后,从今年7月开始,他在长丰营养保健电商平台海外专卖店购买了Ubio维生素D₃、K2、镁三合一胶囊的保健品。订单截图显示,7月至今,他四次在网店购买,共8瓶,花费758元。采访者提供的照片 “我不仅给自己买了,还给父母和朋友买了。”他说,他之所以选择从网上购买这座塔,是因为搜索关键字后,其产品位于搜索结果的顶部,而且评价非常好。何先生告诉红星资本局,他长期关注抗衰老、保健品等相关领域。今年11月左右,他在某某网站上看到了Ubio品牌相关旗舰的直播。社交平台。直播时,主播对比了真假产品。看完直播后,他对自己服用的Ubio保健品产生了怀疑。他怀疑自己购买了有问题的产品。于是,他从前述渠道买了一瓶,买来对比,发现两者差别巨大。从何先生给出的衣服照片来看,瓶子上的两种印刷字体、瓶子上字体的贴合度、胶囊的形状以及胶囊破裂后流出的内容物都有很大差异。右边的产品是在京东APP上购买的,照片由采访者提供。 “当我第一次比较产品时,我知道我买了一个有问题的产品。我的第一反应是:因为有问题,那是什么?”何先生告诉红星首都局。商家没有直接回应这个问题。检查报告显示“未发现发现异常后,他向长丰营养健康海外专营店客服寻求解释,但客服表示“防伪可查”,并没有直接回应为什么他们的产品与Ubio官方渠道的mga不同。照片由被投诉人提供 11月初,何先生在平台上发起投诉,并提交了上述照片作为证据。但店主只给出了发票,“店里什么东西”。意思是:这是通过正规渠道购买的产品,我的产品没有任何问题。”发票显示,本次购买日期为2025年6月20日,涉案产品为优比奥维生素D₃k2镁胶囊。购买数量为300粒(无单位),相关数值均标注马赛克。照片由采访者何先生提供,他告诉红星首都局,整个检查过程很折磨人,有些检测机构因无法检测相关产品真伪而拒绝受理。最后,他想出了一个方法:对产品中的相关维生素含量进行检测。检验报告显示,检测机构为成都市食品检验所,检验项目为维生素K2、维生素D₃和镁,检验结果均为“未检出”。自检报告截图。这也意味着:何先生送检的产品不含维生素K2、维生素D₃和镁。截至12月5日,长丰营养健康专卖店维生素D₃、K2、镁三合一胶囊仍在销售,销量超过400粒。目前,该产品链接已下架,但其他产品仍在网上商店销售。红星首都局将上述检测报告截图发送给长丰营养健康海外专营店,并制作成询问,但客服只是面色红润,没有进一步解释。涉案网店为海外公司经营买家:可提起法律诉讼追究红星资本。工商局查询发现,长丰营养健康海外专营店的牌照信息中,没有营业执照的相关图片。运营公司名称为“Challfull Trading Limited”,营业执照注册号为“16495257”。该网上商店由一家海外公司运营。 12月8日,京东客服致电红星首都局,表示将进一步调查记者和消费者反映的问题。如果交易者违反规则,平台将对其进行严厉处罚,并且不予信用。 SinabHe告诉红星首都局G.,12月5日下午,他再次开始投诉,并给出了相关检查报告。通话记录何先生给出的信息显示,京东客服要求其退回剩余商品,退回相关订单,并报销何先生的试用费用。他们将继续调查此事。何先生告诉红星首都局,他认为该商家应该受到惩罚,货物应该被认定为假货,应该得到赔偿。何先生告诉红星首都局,当他发现自己吃的保健品胃有问题后,他很担心,担心其中含有重金属等有害物质。现在,他正在寻找能够检测重金属的相关机构。如果发现产品有毒有害,他会走法律程序,根据相关情况决定是否起诉商家。红星新闻记者 杨培文 编辑 肖世庆 评论 高胜翔
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